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A metodologia do gerenciamento do portfólio de serviços do...

1
Q577421
Tecnologia da Informação ITIL
Teclas de Atalhos
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Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - ANP - Analista Administrativo - Área Análise de Sistemas - 2012

Acerca do ITIL versão 3, julgue os itens que se seguem.

A metodologia do gerenciamento do portfólio de serviços do processo de estratégia de serviço prevê as etapas de aprovação, análise, oficialização e implantação.

C
Certo
E
Errado
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