Tecnologia da Informação Sistemas de Apoio à Decisão

Dentre os fatores-chave de sucesso BPM, é INCORRETO incluir

  • A.

    estabelecimento da estratégia de negócios para se atender a metas da organização e da unidade de negócio.

  • B.

    designação de patrocínio executivo, responsabilidade, prestação de contas e autoridade por processos para liberar processos no alcance de metas.

  • C.

    alinhamento da estratégia de negócio, definições de cadeia de valor e processos de negócio.

  • D.

    desenvolvimento de planos de ação e táticas de negócio visando atingir com sucesso metas da organização.

  • E.

    designação clara de propriedade do processo, bem como autoridade para engendrar mudanças.