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Na administração do estresse e da distração, considerase importante a descrição e a demonstração das características individuais que podem influenciar o desempenho na atividade aérea. Uma vez que pesquisas indicam baixa familiaridade com os efeitos negativos do estresse e da fadiga no desempenho das atividades aéreas, segundo a IAC 060-1002A – Treinamento em gerenciamento de recursos de equipe (corporate resource management – CRM), o treinamento nesta área deve incluir, exceto:
evidência científica da fadiga e seus efeitos no desempenho individual.
efeitos específicos de distúrbios físicos e psicológicos em situações de emergência.
consequências dos problemas pessoais e interpessoais.
importância de comunicações interpessoais claras sob circunstâncias estressantes.
familiarização com técnicas de como se lidar com os fatores causadores de estresse.