Um dos papéis do endomarketing é:

Tornar positiva a imagem da organização junto à opinião pública, divulgando as iniciativas de sucesso.

Melhorar o fluxo de comunicação interna entre funcionários, setores e organização em geral, nivelando a comunicação entre todos.

Aumentar o volume de notícias positivas que circulam dentro e fora da organização, tornando os colaboradores multiplicadores de informação.

Aumentar a visibilidade da organização junto aos veículos de comunicação mais importantes.

Preparar fontes e porta-vozes para representar a organização na mídia.