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Referência no estudo da prática da comunicação social, os modelos de Grunig e Hunt descreveram as maneiras de pensar e praticar nesta área em quatro modelos, sendo o mais efetivo na prática, segundo um dos autores (Grunig), aquele que implica na utilização de tecnologia de comunicação para administração de conflitos e melhoria no relacionamento com os públicos estratégicos. Este modelo gera transformação aos dois atores envolvidos: organização e seus públicos, e recebe a denominação de
informação pública.
promoção de imprensa.
simétrico de duas-mãos.
assimétrico de duas-mãos.