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As mídias sociais possuem múltiplas características. Entre elas, é possível citar:
transparência, irreverência, dinamismo e preferência por temas de interesse do público, em detrimento a assunto de interesse público
criatividade, conversação, diversidades de fluxos de informações, emergências de redes sociais e a emergência do capital social mediado.
o hibridismo de características como humor e futilidade, associado a conteúdos sérios de informação focados na formação de opinião.
fidelização de públicos por meio de conteúdos constantes e estáticos, com preferência para a conversação e o engajamento.