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O planejamento é um sistema de trabalho e a previsibilidade do que irá acontecer é uma das tarefas mais difíceis que existem no ambiente empresarial, devendo-se admitir como normal a correção dos erros e desvios, quando ocorrem. Assim, é preciso definir os sistemas de medição para avaliar se o executado estará dentro do previsto ou se são necessárias correções no plano, a fim de alcançar os objetivos traçados. Constituem fases para implantação de um sistema de avaliação de resultados, EXCETO:
Determinação dos padrões com base nos objetivos e metas propostos.
Comparação dos resultados reais com os resultados previsto no planejamento.
Tomada de uma ação corretiva, se os desvios apresentados estiverem além dos limites permitidos e aceitáveis.
Avaliação pela alta gerência dos resultados obtidos pelos setores em igual período do ano anterior para comparação de resultados.
Determinação do sistema de avaliação, que implica o que avaliar, como será feita a avaliação, quando e quem ficará encarregado da medição.