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Q1527150
Teclas de Atalhos
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Para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), apesar de alguns gerentes de marca acreditarem que a participação na lembrança do consumidor (top of mind) seja um bom indicador da participação de mercado, isso não ocorre em todos os setores. Para os autores, a consciência de marca que leva os consumidores à compra ocorre com maior frequência em setores:
A
com baixo nível de informação e envolvimento: farmacêutico e de HPC.
B
com baixo envolvimento dos consumidores e ciclo de compra curto: bens de consumo embalados.
C
com alto envolvimento dos consumidores e ciclo de compra longo.
D
de seguros e finanças.
E
com alta credibilidade e ciclo de compra médio.