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O professor, livre-docente e doutor pela Universidade de São Paulo (USP), Gaudêncio Torquato, em seu livro Tratado de Comunicação Organizacional e Política, 2004, publica o roteiro de um Plano de Comunicação na Administração Pública. De acordo com o professor, "o objetivo do roteiro é orientar os profissionais de comunicação a respeito dos elementos que integram o planejamento de comunicação".
Quanto a lista de intenções, que segundo Gaudêncio, devem ser os objetivos para o Plano Diretor de Comunicação, assinale a alternativa incorreta.
Recompor a confiança da sociedade na entidade, procurando fortalecer seu conceito de organismo que busca a modernização de processos, estruturas, ações e métodos de trabalho
Iniciar um processo de reconstrução de imagem em torno da entidade
Criar, internamente, condições propícias para o desenvolvimento de um Programa de Reformas, motivando a comunidade para a participação ativa nos programas em implantação
Colocar em segundo plano a ação para atenuar os pontos de atrito entre as bases funcionais e a administração, sem estabelecer mecanismos de comunicação que permitam o diálogo, o entendimento e a negociação
Infuenciar o corpo interno para o sentido do engajamento no processo de mudanças