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Assinale a alternativa correta que apresenta as lições que ficam do enfrentamento de uma crise de comunicação.
Na hora da crise o melhor é fugir; atitude preventiva só gera desgaste; e plano de crise é perda de tempo
Na hora da crise o melhor é estar atento; atitude preventiva só gera aprendizado; e plano de crise é perda de tempo
Na hora da crise o melhor é reagir e não planejar; mapear dificuldades que poderão definir soluções; e ter sempre em mãos um plano de crise claro e objetivo
Na hora da crise o melhor é parar e planejar; atitude preventiva gera ansiedade; e ter sempre em mãos um plano de crise claro e objetivo
As lições são específicas de cada crise; mapear dificuldades gera ansiedade, plano de crise é perda de tempo