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“ N o B r a s i l e n o m u n d o , a g ê n c i a s governamentais e partidos políticos têm explorado plataformas de redes sociais para espalhar notícias sensacionalistas ou falsas, censurar informações e minar a confiança na mídia, em instituições públicas e na ciência. É o que aponta um estudo recémpublicado pela Universidade de Oxford, da Inglaterra, ‛Desafiando a Verdade e a Confiança: Um Inventário Global da Manipulação Organizada nas Mídias Sociais.’ Os pesquisadores acreditam que, na era digital, a manipulação da opinião pública através das redes sociais — como Facebook, Twitter, Instagram— é uma perigosa ameaça à democracia.”
( TechTudo, 10/08/2018. Disponível em : https://www.techtudo.com.br/listas/2018/08/como-acontece-amanipulacao-da-opiniao-publica-nas-redes-sociais.ghtml)
Uma importante ferramenta de comunicação que pode ser utilizada para combater a manipulação da opinião pública, além de outras utilidades, é:
o uso de caixas de spam
a contratação de firewalls
o sensoriamento das mídias sociais
a checagem de todas as respostas dos usuários