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As crises nas organizações ocorrem quando menos se espera...
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Q1805102
Teclas de Atalhos
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As crises nas organizações ocorrem quando menos se espera. Os profissionais da área de comunicação devem, portanto, estar sempre preparados, pois assim que são detonadas, a mídia entra em ação noticiando a ocorrência seja ela qual for. Nesses casos, espera-se que a Assessoria de Comunicação, pelo menos,
A
respeite totalmente o que a mídia publica para não criar outro conflito, além do que já está administrando.
B
compre um espaço na mídia para fazer valer sua versão sobre o que efetivamente aconteceu.
C
se restrinja a defender, de qualquer forma, os envolvidos na crise que está ocorrendo.
D
busque o equilíbrio entre as versões da mídia e os fatos efetivamente ocorridos.
E
procure isentar a organização dos fatos geradores da crise que ela, a Assessoria, está administrando.