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A prática da atividade de relações públicas nas organizações revela que o papel dos gestores de comunicação nas organizações atuais é cada vez mais estratégico e que o planejamento ocupa um lugar decisivo na gestão da comunicação empresarial.
Sendo assim, observa-se que
a atividade de planejamento requer uma visão global para identificar possíveis gargalos de eficiência e eficácia nos planos de comunicação.
as práticas e processos devem fazer parte de uma cultura de procedimentos técnico-científicos que norteiam as decisões de relações públicas.
o compromisso e o comprometimento da alta administração com a lucratividade do negócio são metas primordiais de todo planejamento de relações públicas.
o planejamento estratégico geral da organização não fornece subsídios para a comunicação, sendo parcial na entrega de seus objetivos estratégicos.
um planejamento de relações públicas deve ser reativo e pontual para responder a possíveis crises que possam abalar a imagem da organização.