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Kotler & Armstromg (2006) apresentam as cinco ferramentas de promoção mais importantes em um MIX de comunicações de MARKETING. Qual ferramenta é definida como incentivos de curto prazo para estimular a compra ou a venda de um produto ou serviço?
Propaganda.
Venda pessoal.
Marketing direto.
Relações públicas.
Promoção de vendas.