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De acordo com Forni (2013), especialistas em gestão de crises são unânimes em afirmar que a prevenção e o treinamento para situações de crises devem integrar os planos de contingência das corporações. A prevenção constitui-se parte integrante do processo do que se convencionou chamar de gestão de crises. Sendo assim, assinale a opção que apresentar os três níveis básicos ou processos interligados que compõem a gestão de crises.
De risco, da comunicação de crise, da crise.
De risco, da comunicação de crise, do evento.
De opinião pública, de risco, do evento.
Da reação, da prevenção. da crise.
De risco, da crise, da recuperação.