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O enfrentamento de crises corporativas necessita de uma...
O enfrentamento de crises corporativas necessita de uma série de medidas por parte da direção das instituições. Entre elas, análise de riscos e vulnerabilidades, implementação de planos de emergência, além de treinamento e simulações. De acordo com Forni (2013), assinale a opção correta sobre essas medidas.
A
A comunicação de risco ajuda os stakeholders a se informar, monitorar e reagir a determinados riscos, que poderiam redundar em crises.
B
Recomenda-se que cerca de 10 a 150/0 da força de trabalho deva ser treinada em primeiros socorros e prevenção de crises, incluindo a área de comunicação.
C
No contexto mais amplo da gestão de risco, talvez o tipo mais relevante seja o risco administrativo, decorrente de pessoas, processos, sistemas e causas naturais.
D
Planos de emergência só funcionam se todos estiverem alinhados, voltados para o mesmo objetivo, com interferências políticas ou econômicas.
E
O plano de prevenção de crises pode ser um relatório feito por um grupo restrito de pessoas, desde que toda a organização esteja envolvida nessa atividade.