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A difusão das mídias sociais introduziu uma nova ferramenta de discussões públicas na arena social brasileira. O surgimento das redes sociais digitais proporcionou maior aproximação entre o poder público e a população. Nesse contexto, pode-se afirmar que essas novas mídias ampliaram os seguintes valores democráticos na comunicação pública, EXCETO:
Transparência;
Solidariedade;
Prestação de serviços;
Participação.