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Alguns recursos das mídias sociais estão inovando os processos de comunicação organizacional de empresas e instituições. Quais características fazem parte dos critérios de identificação do ambiente da WEB 2.0?
Compartilhamento de imagens.
Predomínio do emissor sobre o controle do conteúdo.
Compartilhamento de conteúdo, opiniões, ideias e mídias, possibilitando conversações.
Baixa capacidade de personalização do conteúdo e baixa intervenção do usuário ou receptor no conteúdo da comunicação.