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O marketing de relacionamento é uma dimensão do marketing, atualmente, que tem o objetivo de
analisar periodicamente os ganhos do negócio e seus programas de marketing.
fortalecer a relação com clientes, intermediários e outros parceiros da empresa.
adotar múltiplos meios para integrar a comunicação interna e as equipes.
motivar os colaboradores para o relacionamento adequado entre eles.
capturar insights e desempenho das ações táticas e mercadológicas.