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Analise as afirmativas a seguir:I. No contexto da...

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Q2263968
Teclas de Atalhos
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Ano: 2022
Prova: ADM&TEC - Prefeitura de Lajedo - Cozinheiro - 2022

Analise as afirmativas a seguir:

I. No contexto da comunicação e do atendimento ao usuário dos serviços públicos, o termo “código” designa a linguagem utilizada na construção de uma mensagem.

II. No contexto da comunicação e do atendimento ao usuário dos serviços, o termo “receptor” – também conhecido como o “destinatário” – é utilizado para representar o indivíduo que envia e codifica uma mensagem.

Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.