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O planejamento de comunicação interna deve levar em conta a...
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Q2318865
Teclas de Atalhos
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O planejamento de comunicação interna deve levar em conta a cultura da organização, a verba disponível, o perfil dos funcionários e seus diferentes níveis de escolaridade, formação, experiência, hábitos de consumo de informação, entre outras características. Com base nessa premissa, baseando-se na obra de Rocha et al (2019), é possível afirmar que:
A
a alta direção deve definir em quais canais deseja investir para se comunicar com funcionários, e a comunicação deve cumprir essa decisão sem questionar
B
à área de comunicação cabe definir o melhor mix de canais e ferramentas, pois é obrigação do funcionário estar informado sobre notícias divulgadas pela organização
C
a melhor prática é os funcionários decidirem como querem receber informações da empresa, e esta deverá realizar todos os investimentos necessários para atender às expectativas de todos, pois é a melhor prática
D
a comunicação deve trabalhar em conjunto com os RHs e em diálogo e proximidade com os funcionários, para estabelecer canais informacionais, relacionais e híbridos capazes de atender às necessidades específicas da organização e suas pessoas