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Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
O ___________ não é aquilo que você faz com um produto, é aquilo que você provoca na mente do cliente potencial. É uma imagem exclusiva para o produto na mente do consumidor, com base nas suas características diferenciadas e nas posições já ocupadas pelos concorrentes.
Posicionamento.
Atendimento.
Desenvolvimento.
Conceito.