Para França (2012), é importante entender e saber...

Para França (2012), é importante entender e saber classificar os públicos de uma organização. Sobre esse tema, analise as afirmativas abaixo.

I - A complexidade do termo "públicos" traz a dificuldade em precisar seu exato sentido.

II Os manuais são unânimes ao afirmar que é fundamental identificar os públicos, conhecê-los e saber lidar com eles, a fim de que as organizações sejam bem-sucedidas nesse relacionamento.

III- É necessário determinar de maneira clara os públicos aos quais são dirigidos os projetos de comunicação.

IV - A definição de público mais comum e aceita pelas escolas brasileiras, as quais defendem a classificação simplista de público, é a divisão em "públicos essenciais'' e ''públicos não essenciais''.

Assinale a opção correta.