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O gerenciamento de crise é uma das tarefas mais importantes...
O gerenciamento de crise é uma das tarefas mais importantes a ser realizada pela Assessoria de Comunicação. Imaginando uma situação hipotética quando o envolvimento de um diretor de uma empresa pública provocou uma crise institucional, a melhor atitude do assessor de comunicação é:
A
Orientar o diretor sobre a melhor forma para se livrar da pressão da imprensa, pois esta só busca notícias sensacionalistas.
B
Ficar restrito à redação de releases que expliquem bem a situação de crise, pois outros assuntos estão na esfera do departamento jurídico.
C
Orientar o diretor para que desde o início do processo assuma sua responsabilidade, mesmo que isso inicialmente prejudique a sua imagem.
D
Deixar que o departamento jurídico da empresa fique à frente do caso, evitando assim muitos processos.