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Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue os itens de 81 a 87.
O planejamento é uma ferramenta que tem a sua importância reconhecida no gerenciamento de crises de imagem, por permitir a prevenção ou mesmo possibilitar uma maior agilidade e uma maior clareza no caso de uma crise desencadeada.
Certo
Errado