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A imagem institucional resulta do balanço entre as percepções positivas e negativas que a empresa passa para seus públicos, e uma imagem institucional competitiva contribui para
gerar negócios, de forma a conquistar clientes, acionistas, parceiros, entre outros.
projetar uma imagem além do real, como meio de atrair mais clientes e aumentar as vendas.
manter os recursos humanos atuais da empresa, o que pode complicar a atração dos melhores profissionais do mercado em razão da cobrança agressiva de metas.
ampliar o descrédito de certos públicos em consequência da competição acirrada com os concorrentes.