Questões de Concurso sobre Relações Públicas e Imagem

Analise as afirmativas a seguir sobre os ajustes de cor em imagem digital.

I. O ajuste de brilho altera a luminância geral da imagem, afetando diretamente as áreas claras e escuras.

II. A matiz está relacionada ao deslocamento das cores no espectro cromático, sem alterar sua intensidade.

III. A saturação controla a quantidade de cinza presente em uma cor, podendo torná-la mais viva ou mais neutra.

Está correto o que se afirma em

A evolução dos formatos de vídeo analógico caminhou no sentido de desagregar as informações visuais para garantir maior nitidez e fidelidade de cor. Enquanto os primeiros sistemas priorizavam a transmissão via um único cabo para economizar largura de banda, formatos posteriores focaram na integridade dos dados.

No sinal de vídeo componente, a principal diferença técnica em relação ao sinal composto é

A imagem pública de uma organização é um ativo intangível que reflete a percepção coletiva formada por diferentes públicos em relação às suas ações, seus valores, bem como compromissos publicamente assumidos e reconhecidos. Em termos de Comunicação Estratégica, para construir e preservar uma imagem positiva, é essencial adotar práticas que incluem transparência, coerência entre discurso e prática e a capacidade de gerenciar crises de forma eficaz e eficiente. Além disso, o relacionamento contínuo com a imprensa e os stakeholders desempenha papel fundamental nesse processo, pois permite reforçar a credibilidade e a confiança no longo prazo, redundando ganhos importantes em termos de reputação.

Com base no texto acima, é prática essencial para a construção de uma imagem pública positiva:

A imagem difere da reputação porque representa um julgamento de valor com dimensão histórica, isto é, construído ao longo de anos.

A atuação do profissional de relações públicas em um conselho de classe deve focar exclusivamente na promoção de uma imagem positiva da instituição, independentemente da transparência de suas ações.

O press release é uma das estratégias mais tradicionais nas ações de relações públicas e pode ser utilizado em diversos momentos distintos de uma organização. Ao encaminhá-lo para um veículo de comunicação, a expectativa é despertar o interesse na informação divulgada, levando o veículo a querer explorar mais detalhes. A consequência desejada é a geração de cobertura daquele canal de mídia. Sobre o press release, assinale a alternativa INCORRETA.

O gerenciamento de relações públicas nas organizações tem como fundamentos, de acordo com Ehling, White e Grunig (1992), quatro teorias essenciais: 1. teoria interorganizacional; 2. teoria de gerenciamento; 3. teoria da comunicação; e 4. teoria de conflitosresoluções.

A última delas é a que

Uma empresa multinacional do setor tecnológico enfrenta uma crise de imagem após o vazamento de dados de milhões de usuários. O departamento de comunicação precisa desenvolver uma estratégia eficaz para gerenciar a situação. Com vistas às melhores práticas de jornalismo empresarial e relacionamento com a imprensa, analise as afirmações a seguir:

I. O primeiro passo deve ser a preparação de um press release detalhado, explicando tecnicamente como ocorreu o vazamento, sem mencionar medidas corretivas.

ll. É fundamental realizar um media training emergencial com os principais executivos, focando em mensagens-chave sobre transparência e medidas de segurança adotadas.

lll. A empresa deve priorizar entrevistas exclusivas com veículos de nicho tecnológico, evitando a mídia de massa para minimizar a exposição negativa.

IV. Um plano de comunicação interna deve ser implementado simultaneamente, mantendo os colaboradores informados e alinhados com o discurso oficial da empresa.

V. A criação de um hotsite com informações atualizadas sobre o incidente e canais de atendimento ao cliente é uma medida dispensável neste cenário.

Estão corretas apenas as afirmações:

Os profissionais de relações públicas geram informação pré-empacotada para promover os pontos de vista de suas organizações sobre determinados temas e para comunicar aspectos de interesse sobre esses assuntos a seus públicos, tanto internos como externos. Gandy (apud Duarte, 2015) define a informação empacotada gerada por profissionais de relações públicas como:

A identidade institucional corresponde aos valores que a organização deseja transmitir a seus públicos e está ligada à boa reputação da empresa. A transmissão dessa identidade deve se transformar em imagem, que é o conceito que determinado público tem em relação à organização. Se um dos públicos for negligenciado com uma comunicação ineficaz ao seu perfil, há uma ferramenta que pode direcionar tal público a reformular a imagem negativa.

Essa ferramenta é a Propaganda

O conjunto de crenças, ideias e impressões que um consumidor tem em relação a um produto se concentra na

Sobre a imagem de uma corporação/empresa/instituição, pode-se dizer que a sua relevância

Uma empresa deve adotar várias práticas para construir e manter um relacionamento saudável e produtivo com as comunidades em que está inserida. Quando prioriza o desenvolvimento econômico da comunidade, por meio da criação de empregos, programas de treinamento e capacitação, parcerias com instituições educacionais e suporte ao empreendedorismo em seu entorno, a empresa está fortalecendo o(a)

Analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A função das Relações Públicas é criar e manter uma imagem positiva da organização.

( ) O profissional de Relações Públicas não deve promover ações focadas no público consumidor, pois esse não é um público importante na gestão de crises de imagem; apenas a imprensa deve ser trabalhada em problemas de reputação.

( ) A assessoria de imprensa é uma ferramenta essencial para a gestão da comunicação em crises.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A visão da imagem institucional deve ser percebida por todos os colaboradores da mesma forma, construindo-se, assim, uma uniformidade, necessária ao bom desempenho de suas atribuições.

A alteração da imagem um processo complexo, que envolve grande habilidade e conhecimento e, para realizá-la, devem-se considerar, o objeto (que é a instituição) e a comunicação (que é a imagem sobre a instituição).

Os conceitos de reputação e imagem são sinônimos, pois ambos dizem respeito à percepção pelos públicos.

O zelo pela reputação, pela credibilidade e pela confiança na marca de uma instituição está entre as responsabilidades do profissional de comunicação corporativa. Neste sentido, chamamos o reflexo da identidade organizacional e sua percepção por diferentes públicos de:

Na sociedade atual os recursos intangíveis vêm se transformando em um dos principais aspectos na gestão institucional, sendo a reputação um dos grandes desafios das organizações contemporâneas.

Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.

Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?