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Determinada Prefeitura contratou uma Agência de Comunicação...

Determinada Prefeitura contratou uma Agência de Comunicação para realizar uma pesquisa com a finalidade de obter dados sobre a posição dos munícipes a respeito de temas polêmicos como aborto, porte de armas, sustentabilidade e meio ambiente relacionados a políticas públicas implementadas no município. A Agência, considerando o baixo valor da verba disponível, sugeriu uma Auditoria de Opinião, que consiste em


A

fazer uma mensuração estatística de informações obtidas junto aos diversos públicos de interesse da organização.


B

levantar todos os processos administrativos e verificar as condições internas das relações institucionais para construir um diagnóstico confiável.


C

analisar como a imagem corporativa da instituição é percebida externamente do ponto de vista financeiro e comercial e, internamente, como ambiente de trabalho.


D

examinar e avaliar as tendências socioeconômicas presentes no meio ambiente da organização para levantar as ameaças e oportunidades desse ambiente.


E

realizar um estudo qualitativo para analisar e compreender as questões associadas à imagem, reputação, percepções, relacionamentos e realidades da organização.