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Considere a seguinte hipótese:
Um profissional da área de Relações Públicas do Governo Municipal foi encarregado de responder ao questionamento de um repórter que inquiria a prefeitura sobre o atraso da entrega de uma obra de recapeamento de uma rua da cidade. Ao ter em mãos a documentação, o profissional constatou que a obra estava atrasada em mais de 30 dias. Para impedir que o executivo municipal fosse responsabilizado, o profissional resolveu “engavetar” o pedido até que a obra fosse concluída.
A atitude do profissional
foi prudente, porque adiar a resposta não prejudica os cidadãos e protege a imagem do governo municipal em relação às obras de infraestrutura em andamento na cidade.
deve ser considerada incorreta porque afronta os valores que devem ser observados no relacionamento do governo com os cidadãos e a sociedade.
deve ser elogiada pelos gestores municipais porque ela preserva a imagem do governo e não interfere no ritmo da obra.
merece repreensão porque ele deveria encontrar uma resposta evasiva do tipo “vamos verificar os motivos do atraso” e com isso ganhar tempo até que a obra fosse concluída.
deve merecer reparos de seu superior imediato porque, para ganhar tempo, ele poderia ter respondido ao repórter que “estava encaminhando o pedido ao Departamento de Obras” para obter as justificativas do atraso.