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Julgue os próximos itens no que se refere à comunicação de crise.
A criação de um comitê ou a eleição de um porta-voz e a escolha de quais instrumentos de comunicação serão usados para se comunicar com o público podem, de fato, não amenizar os problemas que uma crise institucional ou de imagem pode causar no âmbito interno, no mercado e em todo o ecossistema em que estão inseridos os stakeholders da organização.
Certo
Errado