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Ao apresentar a noção de Marketing 5.0, Philip Kotler propõe: “É hora de as empresas li...
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Q2762528
Teclas de Atalhos
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Ano:
2023
Ao apresentar a noção de Marketing 5.0, Philip Kotler propõe:
“É hora de as empresas liberarem plenamente a força das tecnologias avançadas em suas estratégias, táticas e operações de marketing. A tecnologia deve ser alavancada para o bem da humanidade.”
Nessa nova perspectiva, as ações de marketing superam as anteriores ao se centrarem
A
no uso da tecnologia para garantir a qualidade e a utilidade do produto pelo menor custo possível.
B
na aplicação de tecnologias, como a inteligência artificial, que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar e aumentar o valor na jornada do cliente.
C
no atendimento presencial e pessoal das necessidades espirituais e valores do ser humano.
D
na satisfação emocional e funcional do consumidor, baseada em experiências sensoriais e concretas com os produtos.
E
em estratégias onicanais para atender de modo padronizado e uniforme os públicos online e offline.