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A publicidade é uma das várias forças da comunicação que, atuando isoladamente ou em combinação, leva o consumidor através de sucessíveis níveis que podemos denominar de nível de comunicação: desconhecimento; conhecimento; compreensão; convicção; e, ação. Sobre o nível de compreensão, assinale a afirmativa correta.
É onde o consumidor realizará algum movimento premeditado para realizar a compra do produto.
Além dos fatores racionais do produto, a preferência do consumidor se dá, também, por motivos emocionais.
Tem-se, com base mínima, que se esforçar para conseguir a identificação do produto por parte do consumidor.
O consumidor não só tem conhecimento do produto ou serviço, mas também conhece a marca e reconhece a embalagem, bem como possui um certo conhecimento do que é o produto e para que serve.