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Estudos, pesquisas e experiências vêm atestando que uma comunicação organizada, coerente, consistente possibilitam mais solidez, confiança e credibilidade à empresa ou instituição por parte dos públicos de interesse. Inclusive, se a instituição promove o que defende, se o produto ou serviço ofertados agregam valor, maior credibilidade é dada pelos públicos de interesse. Mas, se as comunicações interna e externa não possuem um padrão, são desestruturadas, confusas e incoerentes, as ações de comunicação para os públicos costumam acarretar os seguintes problemas:
I. Reestruturação e superação das dificuldades existentes.
II. Desorganização na produção interna dos produtos.
III. Insegurança em possíveis clientes e investidores.
IV. Ampliação do raio de alcance das informações favoráveis.
V. Novo ordenamento dos produtos e serviços da instituição.
VI. Associação a serviços ou produtos de má qualidade.
Assinale a alternativa com as assertivas corretas.
I, II, VI.
II, III, VI.
I, IV, VI.
II, III, V.
I, III, V.