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Além das instituições sociais – como escola, família, igreja etc. –, a comunicação social cumpre um importante papel na sociedade porque é por meio das mídias que os atores sociais
recebem as notícias que auxiliam a governabilidade dos grupos sociais.
compartilham informações e experiências e interagem com outros membros e instituições da sociedade.
são pautados para discutir temas que interessam ao controle social.
têm notícias e informações úteis para a preservação do equilíbrio social e da governabilidade.
são estimulados a respeitar determinados comportamentos para que os papeis sociais sejam cumpridos.