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A principal função de um profissional de atendimento é a prospecção.
A forma mais barata e eficiente de realizá-la é prospectar clientes:
novos, participando de licitações públicas;
novos, trazendo contas que pertencem a outras agências;
atuais, conhecendo melhor o cliente para desenvolver novos projetos;
atuais, mantendo contato constante com a área de compras do cliente;
atuais, por meio da repetição constante das estratégias que tiveram bons resultados.


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