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Uma empresa programou um seminário pago, com a presença de palestrantes internacionais. Mais de cinco mil pessoas se inscreveram no evento, mas, na véspera, os palestrantes informaram que não poderiam estar presentes. O encontro foi cancelado.
Para enfrentar adequadamente o problema, a equipe de comunicação teve de
acionar o comitê de crise.
ignorar o cancelamento.
sugerir a troca de palestrantes.
soltar uma comunicação interna.
programar um novo release.