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Desenvolver ações eficientes de comunicação interna traz vantagens para a organização, uma vez que a manutenção das equipes informadas tem ligação direta com a motivação e a responsabilidade. Associe as características com os tipos de políticas de comunicação interna apresentadas a seguir.
I - Ajuda na solução de conflitos e apoio entre pessoas do mesmo nível hierárquico.
II - Fortalece níveis hierárquicos e compartilha valores da instituição.
III - Permite que funcionários de qualquer grau hierárquico expressem suas opiniões.
P - Vertical ascendente
Q - Transversal, cruzada ou diagonal
R - Vertical descendente
S - Horizontal ou lateral
As associações corretas são:
I – P , II – R , III – Q
I – Q , II – P , III – S
I – Q , II – S , III – R
I – R , II – Q , III – P
I – S , II – R , III – P