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Uma crise organizacional muitas vezes é causada por algo...
Uma crise organizacional muitas vezes é causada por algo inesperado, mas, em certas ocasiões, as questões que a geram podem ser identificadas previamente. Se a equipe de comunicação não estiver atenta, as consequências podem ser desastrosas para a imagem da empresa.
É possível identificar os sinais que indiquem a proximidade de uma crise da seguinte forma:
A
produzindo o jornal institucional.
B
monitorando as redes sociais.
C
respondendo aos e-mails recebidos.
D
conversando com os funcionários.
E
fazendo reportagens diárias.