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Esta teoria se concentra nos processos de comunicação face a face entre indivíduos ou grupos pequenos. Ela explora questões relacionadas à troca de informações, expressão de emoções, construção de relacionamentos e resolução de conflitos por meio da comunicação verbal e não verbal.
Estamos falando da:
teoria da Comunicação em Massa;
teoria da Cultura de Massa;
teoria da Comunicação Interpessoal;
teoria da Agenda-Setting;
teoria da Persuasão.