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Uma coletiva de imprensa havia sido convocada por uma associação esportiva, com o objetivo de apresentar resultados positivos em ações de marketing esportivo no ano anterior. No decorrer da prática, indagado a respeito de uma polêmica decisão, o dirigente daquela associação esportiva demonstrou desequilíbrio emocional e agiu de forma considerada rude pelos jornalistas presentes na coletiva de imprensa. Em um programa de media training, a escolha e capacitação de porta-vozes se desenvolve para que os assessorados possam compreender as demandas da imprensa e melhor interagir com jornalistas.
Os requisitos básicos para que um profissional seja designado como porta-voz devem abarcar:
objetividade na condução da coletiva e redundância para reiterar tópicos de interesse institucional;
capacidade de argumentação e firmeza para abordar perguntas, ainda que elaboradas fora de contexto;
domínio do tema e utilização de técnicas de subterfúgio para se esquivar de questões que não estejam no escopo da coletiva;
respeito à imprensa e compreensão de que os jornalistas não abordam situações alheias ao que foi proposto na convocação da coletiva;
parcialidade para lidar com questões sensíveis aos interesses e habilidade para desviar de questões da imprensa especializada.