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Pierre Levy (apud Jenkins, 2009) afirma que “Ninguém sabe tudo. Todo o conhecimento reside na humanidade.” Nesse contexto, a inteligência coletiva refere-se:
ao conhecimento proveniente dos meios de comunicação de massa.
à capacidade das comunidades virtuais de alavancar a expertise combinada de seus membros.
à expertise gerada dentro de comunidades que compartilham determinado conhecimento técnico.
ao conhecimento compartilhado nos blogs de especialistas.
às informações que circulam nos perfis de indivíduos nas mídias sociais.