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Acerca das estratégias de planejamento de comunicação e formação da imagem institucional, julgue os itens seguintes.
Como medida proativa, o assessor, ao planejar as atividades de uma assessoria de comunicação institucional, pode criar normas e procedimentos especiais para enfrentar problemas contextualizados. Ele mostrará garra e competência em enfrentar situações difíceis e em resolvê-las.