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Em um órgão público, o setor de comunicação institucional está planejando uma campanha de conscientização sobre um programa governamental importante. Ao desenvolver o plano de comunicação, a equipe de comunicação considera a segmentação de público como um elemento crucial.
Qual dos seguintes conceitos relacionados à segmentação de público é mais relevante nesse contexto?
Segmentação demográfica, que se concentra em características como idade, gênero e renda dos públicos-alvo.
Segmentação comportamental, que analisa os padrões de comportamento e uso do programa governamental pelos cidadãos.
Segmentação psicográfica, que se baseia nas crenças, valores e estilo de vida das pessoas em relação ao programa.
Segmentação geográfica, que avalia a localização geográfica dos públicos e a acessibilidade aos recursos do programa.
Segmentação tecnográfica, que se concentra no uso de tecnologia de comunicação pelos cidadãos.