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Segundo a filósofa Margarida Kunsch, apesar de serem...
Segundo a filósofa Margarida Kunsch, apesar de serem similares, comunicação corporativa e comunicação organizacional não são o mesmo. Isso porque, segundo ela, a comunicação organizacional tem uma amplitude maior. Isto é, abrange ONG’s, fundações, associações, partidos políticos e empresas, podemos dividir comunicação organizacional em duas grandes áreas: marketing e relações-públicas. Enquanto o marketing abrange a comunicação mercadológica, as relações-públicas abarcam a comunicação institucional, a comunicação interna e a comunicação administrativa. É sabido que existem 4 tipos de comunicação organizacional; a seguir relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
I. Comunicação institucional.
II. Comunicação interna.
III. Comunicação administrativa.
IV. Comunicação mercadológica.
( ) É o tipo de comunicação organizacional responsável pelos alinhamentos da empresa. É por meio dela que todos os colaboradores e funcionários sabem qual a missão, visão e valores da companhia.
( ) É o tipo de comunicação organizacional que se refere à imagem e identidade da empresa perante a sociedade, aos consumidores e aos investidores.
( ) É o tipo de comunicação organizacional que está inserida na divisão do marketing. Isso porque se trata da comunicação voltada para a venda de produtos ou serviços.
( ) É o tipo que se refere à comunicação com os colaboradores/funcionários. Aqui também pode ser utilizada a área de endomarketing, para que essa realize ações que aumentem a satisfação dos colaboradores.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
IV, I, III e II.
B
III, I II e IV.
C
I, II, III e IV.
D
I, II, IV e III.
E
III, I, IV e II.