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A Teoria da Comunicação Integrada evita contradições e reforça a confiabilidade da instituição, aumentando a eficácia da comunicação e a fidelidade dos stakeholders. No campo das Relações Públicas, a Teoria da Comunicação Integrada propõe:
A substituição da comunicação interna pela comunicação digital, que atinge um maior número de colaboradores.
Uma abordagem estritamente publicitária, com foco em campanhas de massa para fortalecer a imagem pública.
A segmentação rígida de mensagens para cada público-alvo, evitando qualquer comunicação cruzada entre os segmentos.
A utilização exclusiva de canais de comunicação tradicionais, reduzindo a interação em redes sociais para minimizar riscos de imagem.
O uso de estratégias unificadas e consistentes que visam alinhar todas as mensagens institucionais com a identidade organizacional.