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A Comunicação pública deve ser compreendida na dimensão do processo comunicacional voltado para a cidadania, pelas instancias dos órgãos de governo e da sociedade civil organizada e serve como um instrumento de construção da agenda pública. Segundo a Associação Brasileira de Comunicação Pública, ela apresenta algumas características, da qual se destaca:
apresenta o viés apenas da comunicação feita pelos órgãos governamentais
é o tipo de comunicação interna das organização empresariais que deve seguir aspectos como objetividade e respeito à diversidade de opiniões. Uma comunicação interna bem elaborada é fundamental para um clima organizacional saudável e produtivo
é responsabilidade exclusiva do Ministério Público, e colabora ativamente para o cumprimento dos princípios constitucionais da publicidade e da transparência.
estimula a desinformação, pois a oferta de dados precisos, e a checagem de fatos não é proporcional a disseminação de correções e informações verificadas.
viabiliza a comunicação do direito social coletivo e individual ao diálogo, à informação na sua perspectiva cidadã envolvendo temas de interesse coletivo