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Ao longo dos últimos anos, as mídias sociais...
Ano:
2024
Ao longo dos últimos anos, as mídias sociais consolidaram-se no ambiente digital. Apesar da velocidade com que se transformam no mercado de comunicação de uma maneira geral, algumas boas práticas já estão estabelecidas, ainda que o aprendizado seja constante na gestão e operação de mídias sociais. Marque a alternativa que apresenta boas práticas nas mídias sociais:
A
Cabe à instituição a prerrogativa de proibir que colaboradores tenham os seus próprios perfis em mídias sociais, evitando exposições desnecessárias.
B
Quando encontrar algum comentário negativo sobre a marca, órgão ou instituição, mesmo que não seja gestor da comunidade ou estiver autorizado como porta-voz a se pronunciar, o ideal é responder de imediato.
C
O debate de ideias é sadio, por isso, sempre que puder, envolva-se em discussões públicas nas redes.
D
Uma crise envolvendo posts em mídias sociais feitos por um colaborador e prejudicando a empresa tem a empresa como alvo único.
E
Antes de soltar qualquer tipo de informação nas mídias sociais, vale checar e pensar nos seguintes questionamentos: estas informações são confidenciais ou restritas ao público interno? Tenho autoridade para falar sobre o assunto?