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Qual das seguintes afirmativas descreve corretamente a inter-relação entre identidade o...
Qual das seguintes afirmativas descreve corretamente a inter-relação entre identidade organizacional, imagem e reputação de uma organização ou empresa?
A
Identidade e imagem: são sinônimas, representando a imagem pública da empresa; a reputação é o resultado de avaliações de longo prazo por stakeholders externos.
B
Imagem organizacional: visão interna dos funcionários sobre a empresa; a identidade é a percepção pública; e a reputação depende exclusivamente do desempenho financeiro.
C
Identidade organizacional: refere-se à percepção que os consumidores têm da empresa; a imagem é definida pelos valores internos e a reputação é formada apenas por campanhas de marketing.
D
Identidade organizacional: conceito estático definido pelos fundadores; a imagem é a percepção que muda constantemente de acordo com campanhas publicitárias; e a reputação é irrelevante para o sucesso da empresa.
E
Reputação organizacional: combinação das percepções internas e externas sobre a empresa, em que a identidade é a autoimagem da organização e a imagem é a percepção pública imediata influenciada por comunicação e interações.