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Segundo Mariangela Haswani, para atingir o ápice democrático, a comunicação pública deve evoluir para um patamar em que os cidadãos possuam poder de deliberação e corresponsabilidade nas decisões e resultados. Nesse patamar, a comunicação pública se define por
transmissão massiva de mensagens.
filtragem de informações de acordo com os interesses governamentais.
filtragem de informações de acordo com normas éticas.
participação e compartilhamento.
relacionamento social.