Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Para avaliar o estágio de desenvolvimento das comunicações internas, a Associação Brasi...
1
Q3788172
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Para avaliar o estágio de desenvolvimento das comunicações internas, a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE), em sua pesquisa de Tendências em Comunicação Interna para 2024, usou os conceitos de Comunicação Interna (CI) 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0. Embora não sejam fases cronológicas, cada passagem de fase representa evoluções tecnológicas e incremento na participação dos colaboradores na comunicação interna.
Por isso, nos 9% das empresas pesquisadas que estão na fase CI 4.0, a comunicação:
A
é integralmente gerada e controlada pela área de comunicação interna, privilegiando a interação face a face de modo a constranger a participação dos funcionários;
B
acontece por meio de redes sociais e ações via liderança, e a área de comunicação interna atua como facilitadora de conversas estratégicas e curadora de conteúdos;
C
acontece por canais, eventos e ações via liderança, acrescidos de redes sociais, que dão pequeno espaço para comunicação horizontal;
D
segue os canais oficiais de comunicação descendente nos quais apenas a empresa tem voz, e a comunicação interna está focada na elaboração de manuais de conduta;
E
acontece por meio de canais analógicos e digitais e tem ações sistematizadas de comunicação via líder, às quais os funcionários são convidados a assistir.